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行業(yè)資訊

軟體家具——消費者夢寐以求的家裝“所見即所得”,如何才能實現(xiàn)!

2019-12-09

當下的家居裝修市場,存在最多爭議就是“所見非所得”。店面裝修很漂亮、設計效果圖很動人,但把家具搬到家中,或是裝修全部完成后,現(xiàn)實的殘酷堪比“買家秀”和“賣家秀”,

現(xiàn)實中,不少企業(yè)希望借助設計軟件強大的繪圖、渲染功能,來增強效果圖的展現(xiàn),以此來延長客留時間,提升客戶體驗,從而提升銷售。設計效果圖帶來的好處是真真切切的,但是如何將設計圖的效果最終進行真實的還原?里面還大有文章。

家裝是一個系統(tǒng)工程,并非“單面能力”所能及

家居裝修中,“設計”是必不可少的一環(huán),他能大大提升終端門店的轉(zhuǎn)化率。但是,設計不代表現(xiàn)實,效果不代表結(jié)果。對于家居企業(yè)而言,為客戶打造真實家居空間的能力才是根本。

所有行業(yè)的改造都不應該從B端開始,B端的痛點是由C端引起的,改造行業(yè)首先要解決的是C端痛點。客戶需要的不是一張理想家的藍圖,而是要為他創(chuàng)造一個真真正正的家。如果裝企或品牌方不具備將設計圖轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實的能力。只會讓“所見非所得”的現(xiàn)象愈發(fā)嚴重,惡性循環(huán)加劇。

并且,家裝的背后涉及到設計、生產(chǎn)、配送、安裝等到一套系統(tǒng)化、復雜的流程。單靠設計軟件只能影響到設計前端,卻無法觸及到更為廣泛的后端,落地實施得不到保障。也許在初期能獲得一時的銷售增益,但從行業(yè)長遠的發(fā)展來說,唯有實現(xiàn)所見即所得,提升消費者的滿意度,營造一個良性、健康的家裝市場,才能從根源上解除病痛。

家裝真正意義的“所見即所得”,在于前后端的相互配合

就像做一份營銷策劃方案,不止要有創(chuàng)意想法,更重要的是資源確認和調(diào)度,確保方案能夠順利實施。目前終端門店設計和后端工廠生產(chǎn)的斷層,成為“所見非所得”的罪魁禍首之一。

家居設計軟件不能簡單地從繪圖出發(fā),而是要在深入地洞察行業(yè)痛點的情況下,用軟件貫通前后端一體化生產(chǎn),才能更好服務C端消費者和B端企業(yè)。那么如何有效地用設計軟件為家居行業(yè)賦能呢?

經(jīng)過7年的深入研發(fā),國內(nèi)家居軟件巨頭三維家已經(jīng)打造了一個完備的前后端一體化SaaS軟件矩陣,并且實現(xiàn)了大規(guī)模商用。由3D云設計系統(tǒng)、3D云制造軟件、數(shù)控系統(tǒng)三大軟件貫穿了設計、生產(chǎn)、交付的家裝全流程。

其3D云制造系統(tǒng)具有的一鍵下單、工廠云端審單、一鍵拆單、智能檢測拆單等功能,幫助家居企業(yè)構(gòu)建起前后端一體化。門店的設計方案一鍵下單到工廠,工廠智能拆單和審單,最后數(shù)據(jù)無縫對接生產(chǎn)設備,做到生產(chǎn)流程化。在極大提升企業(yè)運行、生產(chǎn)效率的同時,打通店、倉、廠的一體化。讓設計得以落地實施、生產(chǎn)數(shù)字化可控,真正實現(xiàn)所見即所得。

如今,亞度家居、大唐宅配、明家裝飾等數(shù)百家定制家居和裝企,在前后端一體化上取得顯著成效。而未來,三維家還將推動更多在3D云設計端合作的企業(yè)轉(zhuǎn)向前后端的深度合作。以所見即所得優(yōu)勢服務消費者,實現(xiàn)家居企業(yè)、消費者、行業(yè)的三贏局面。

設計圖紙能贏得用戶“眼睛”,卻贏不了“真心”

之前在和某高端整裝企業(yè)的老板聊天時,聽他談到:“和汽車、電腦、手機等行業(yè)的人相比,家居從業(yè)者的口碑都不如他們,最大的緣由就是這些產(chǎn)品消費者見到時什么樣,拿到手就是什么樣,但家具就不一樣了。門店裝飾得很驚艷,整體的家具搭配看上去很好看。于是,消費者買回家后,卻發(fā)現(xiàn)效果截然不同,這算不算變相地欺騙?”

只顧漂亮的門店裝修或設計圖來吸引消費者,最終的結(jié)果就是將消費者有限的信任消耗一空,既損壞品牌形象,也丟失了行業(yè)應有的尊嚴,這值得每一個家具人深思。家裝制造有著復雜且龐大的系統(tǒng)流程,遠不是一份設計圖所能解決的。更重要的是用前后端一體化達成交付前后的“所見即所得”。

而三維家?guī)椭髽I(yè)建設所見即所得的大量成功案例,或是一個不錯的借鑒模板。中國家具行業(yè)起步較晚,不免地摸墻前行??梢灶A見的是,打通前后端一體化,讓消費者所見即所得,是家居企業(yè)“破冰”突圍的關(guān)鍵一步,也是重建行業(yè)形象的新裝。